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Photo prise à Mannheim, en Allemagne, le 08/06/2024 au Festival de la Jeunesse. © UNICEF/UNI595827/Stroisch

L'Observatoire des droits de l'enfant

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Politique de protection des données personnelles

Chaque enfant compte, partout, tout le temps.

La présente Politique de protection des données à caractère personnel a pour objectif de définir les principes et lignes directrices mis en œuvre par UNICEF France en matière de traitement des données à caractère personnel notamment des utilisateurs des sites internet unicef.fr, my.unicef.fr, villeamiedesenfants.fr. Elle ne s’applique pas aux traitements réalisés sur des sites ou applications de tiers pour lesquels UNICEF n’est pas responsable de traitement.

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UNICEF France, en sa qualité de responsable de traitement, s’engage à traiter et protéger vos données personnelles collectées conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite loi « Informatique et Libertés », et au Règlement européen du 25 mai 2018 sur la protection des données (« RGPD »). Cet engagement vaut pour l’ensemble des données personnelles qu’elle collecte via ce site et/ou au travers de tout support numérique ou papier.

Plus particulièrement, l’UNICEF France s’engage à respecter les principes suivants :

  • Vos donnĂ©es personnelles sont traitĂ©es de manière licite, loyale et transparente (licĂ©itĂ©, loyautĂ©, transparence) ;
  • vos donnĂ©es personnelles sont collectĂ©es pour des finalitĂ©s dĂ©terminĂ©es, explicites et lĂ©gitimes, et ne sont pas traitĂ©es ultĂ©rieurement d’une manière incompatible avec ces finalitĂ©s (limitation des finalitĂ©s) ;
  • vos donnĂ©es personnelles sont conservĂ©es de manière adĂ©quate, pertinente et sont limitĂ©es Ă  ce qui est nĂ©cessaire au regard des finalitĂ©s pour lesquelles elles sont traitĂ©es (minimisation des donnĂ©es) ;
  • vos donnĂ©es personnelles sont exactes, tenues Ă  jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les donnĂ©es inexactes, eu Ă©gard aux finalitĂ©s pour lesquelles elles sont traitĂ©es, soient effacĂ©es ou rectifiĂ©es sans tarder (exactitude).

Afin de veiller au respect de ces règles et de ces principes, UNICEF France a désigné un Délégué à la Protection des données ou DPO, interlocuteur privilégié de la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et référent dans l’organisme sur les questions de protection des données à caractère personnel.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Les données personnelles que nous collectons sur ce site, sur les supports numériques ou papier sont les suivantes :

  • Des donnĂ©es d’identification : civilitĂ©, nom, prĂ©nom, date de naissance ou âge
  • Des donnĂ©es de contact : adresse postale, e-mail, numĂ©ro(s) de tĂ©lĂ©phone, prĂ©fĂ©rence de contact
  • Des donnĂ©es de transaction et de paiement : date et heure du don, montant du don, coordonnĂ©es bancaires
  • Des donnĂ©es de gestion : historique de vos dons, numĂ©ro de donateur, informations de contact, rĂ©clamations, demandes d’information
  • DonnĂ©es de candidature : CV, compĂ©tences et disponibilitĂ©s pour les bĂ©nĂ©voles, fonctions dans les structures agissant avec l’UNICEF France
  • Des donnĂ©es de connexion : date, heure, adresse IP, logiciels et matĂ©riels, pages consultĂ©es

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. De fait, si vous ne souhaitez pas fournir ces données personnelles, vous ne pourrez pas accéder aux services ou fonctionnalités en question.

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site. En effet, s’agissant du site Internet www.unicef.fr, la nature et la quantité de données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous les utilisez.

UNICEF France utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

  • Vous permettre de vous engager Ă  nos cĂ´tĂ©s Ă  travers des appels Ă  votre gĂ©nĂ©rositĂ©, la signature de pĂ©tition, l’inscription Ă  un de nos programmes d’engagement (devenir bĂ©nĂ©vole, crĂ©ation Club UNICEF, devenir Jeune Ambassadeur, etc.), des campagnes de vente par correspondance ;
  • RĂ©pondre Ă  vos demandes d’information sur notre mission, nos campagnes, nos programmes, nos actions urgentes ;
  • Vous transmettre notre communication institutionnelle et externe (brochures, guide, newsletter, etc.)
  • Assurer la gestion de la relation donateur, adhĂ©rent, bĂ©nĂ©vole et testateur ainsi que celle des potentiels donateurs et testateurs ;
  • Assurer le traitement des dons et l’envoi du reçu fiscal
  • Assurer la gestion et le suivi du traitement des libĂ©ralitĂ©s
  • Recueillir les donnĂ©es Ă  des fins statistiques et d’amĂ©lioration de la qualitĂ© de service

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

L’accès à vos données personnelles est limité aux services d’UNICEF France et aux tiers mandatés par UNICEF France pour mener à bien le traitement. Ces tiers sont scrupuleusement sélectionnés par UNICEF France et contractuellement tenus de garantir des conditions de sécurité et de protection de vos données à caractère personnel telles que prévues par la réglementation française et européenne.

Vos données personnelles ne sont pas transmises ou cédées à des tiers, à l’exception de nos partenaires du secteur caritatif.

Retrouvez la liste complète en cliquant ici.

UNICEF France ainsi que les tiers mandatés par UNICEF France, susceptibles de collecter ou traiter vos données, s’engagent à garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Ainsi, nous mettons en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour prévenir, dans la mesure du possible, toute altération, perte ou accès non autorisé à vos données personnelles.

UNICEF France externalise certains de ses traitements et peut être dans ce contexte amené à transférer des données hors de l’Union Européenne. Dans le cadre de ces transferts, des règles assurant la protection et la sécurité de vos données ont été mises en place contractuellement garantissant un niveau de protection adéquat.

Les sites web d’UNICEF France peuvent être amenés à inscrire et utiliser des « cookies ». Un cookie est un petit fichier texte ou un ensemble de données qu’un site web peut envoyer ou sauvegarder sur votre ordinateur lorsque vous le visitez. Plus spécifiquement, il s’agit de chaînes de caractères déposées sur le disque dur de votre ordinateur. Le cookie a pour but de vous simplifier la navigation sur nos sites web lors de vos visites ultérieures ou de produire des indicateurs de suivi marketing (si vous y avez consenti).

Nos sites Internet peuvent utiliser des cookies afin :

  • de garder en mĂ©moire vos identifiants. Cela vous permettant de ne pas avoir Ă  retaper vos informations dĂ©jĂ  complĂ©tĂ©es ultĂ©rieurement.
  • d’élaborer des statistiques sur la navigation de nos sites afin de nous adapter Ă  votre comportement en tant qu’internaute.
  • d’amĂ©liorer notre connaissance des internautes visitant nos sites internet.

Il existe deux types de cookie :

  • le premier enregistre un fichier qui peut rester sur votre ordinateur pendant une pĂ©riode prolongĂ©e mĂŞme une fois que vous l’avez Ă©teint. Ces cookies peuvent par exemple servir Ă  indiquer Ă  un visiteur les mises Ă  jour d’un site web depuis sa dernière visite sur ce site.
  • le second est appelĂ© « cookie de session » : lorsque vous visitez un site web, les cookies de session sont temporairement mĂ©morisĂ©s dans votre ordinateur. Ils servent par exemple Ă  identifier quelle langue vous avez sĂ©lectionnĂ©e sur le site web. Les cookies de session ne restent pas longtemps sur votre ordinateur, ils disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur Internet.

Un gestionnaire de cookies disponible sur l’ensemble des pages de notre site (en bas à gauche) vous permet de paramétrer les cookies non fonctionnels auquel vous consentez.

La plupart des navigateurs Internet vous permettent de paramétrer le navigateur afin qu’il bloque les cookies, pour qu’il les efface de votre disque dur ou pour qu’il vous signale lorsqu’une page web contient des cookies avant qu’un cookie ne soit mémorisé.

Pour empêcher le téléchargement de cookies ou pour contrôler la manière dont ils sont utilisés sur votre ordinateur consultez les instructions d’utilisation ou la rubrique d’aide de votre navigateur ou rendez-vous sur : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Remarque : il est possible que certaines de nos pages web ne fonctionnent pas correctement sans cookie.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement européen du 25 mai 2018 sur la protection des données (« RGPD »), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, d’un droit de limitation et d’opposition à leur traitement, ainsi qu’un droit à leur portabilité. Vous disposez également du droit de définir du sort de vos données à caractère personnel « post-mortem ».

Ces droits s’exercent auprès de notre Service Relations Donateurs par email ou par courrier à l’adresse suivante :

UNICEF France
Service Relations Donateurs
3 rue Duguay-Trouin
75282 PARIS Cedex 06

Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée d’éléments permettant de vous identifier de façon certaine (numéro donateur par exemple). En cas de doute une copie d’une pièce d’identité en cours de validité pourrait vous être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Elle peut ĂŞtre saisie en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes/internet ou par courrier au 3 place de Fontenoy, TSA80715-77334.

Sauf opposition de votre part, UNICEF France est susceptible de partager les données relatives à ses donateurs avec d’autres organismes du secteur caritatif.

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